И на старуху бывает проруха(Vag Service)

[Corpse]

Жень, отличие в том, что в ваге такие косяки, оказывается, уже на потоке)

Нельзя сравнивать Южный и Ваг-Сервис.....
Южный - маленький, уютный сервис, в котором работает 2 человека, сами себе хозяева, делают все отлично
Ваг-Сервис - достаточно большой сервис, в котором работает 22 человека, и не все там такие идейные, т.к. работают на дядю...
Вообще не понятно, зачем Ваг-сервис говном поливать, отличный сервис с огромным опытом.. У меня однажды был с ними один вопрос, и решили мы его очень быстро. Я тоже сначала на говно сошел, думал все пиз##ц, написал им... и мне ответили, спросили мой телефон, сами перезвонили мне, и в 5 минут разрулили всю ситуацию. А вы копите в себе говно, копите, а потом выливаете все это разом.. ну зачем?

А мне, с моей стороны, фиолетово, сколько там человек работает. Я плачу деньги за качественный ремонт и тд и мне абсолютно не интересны остальные факторы, которые должны решать они.

[Денис123]

Денис123

Страхи какие-то рассказываете..
Из всей этой истории жалко старенький ухоженный b5

Я знаю,не верится,но видел то что видел.
Я им потом по телефону звонил и делал отказ по запчастям которые заказывал ранее и сказал что больше к ним не приеду т.к. культура производства отсутствует,они даже не спросили что и как и сказали что дело Ваше.

[Яуген]

Денис123

Страхи какие-то рассказываете..
Из всей этой истории жалко старенький ухоженный b5

Это машина Василия была. Крови у него попила.

[Cmihail]

Предлагаю все это излагать в теме сервиса. Руководству сервиса будет информация для размышления. Согласен с тем что автобизнес не сахар, но полагаться на честность мастеров и реагировать только на жалобы клиентов- это не правильно. Как показала эта тема недовольных очень много, очень этим удивлен. Кроме реакции на жалобы надо изнутри контролировать и жестко присекать недобросовестное отношение.

[Денис123]

Денис123

Страхи какие-то рассказываете..
Из всей этой истории жалко старенький ухоженный b5

Это машина Василия была. Крови у него попила.

Какой цвет у него был?

[Денис123]

Предлагаю все это излагать в теме сервиса. Руководству сервиса будет информация для размышления. Согласен с тем что автобизнес не сахар, но полагаться на честность мастеров и реагировать только на жалобы клиентов- это не правильно. Как показала эта тема недовольных очень много, очень этим удивлен. Кроме реакции на жалобы надо изнутри контролировать и жестко присекать недобросовестное отношение.

Это нужно.
Я туда больше не поеду но видно что у сервиса куча поклонников не смотря на неприятные моменты,думаю если будут конкретные жалобы и политическая воля со стороны гениралитета этого заведения то сервис вновь обретет добрую репутацию.

[junior-13]

Денис123

конкретные жалобы были, их все решают и вроде как все довольны. (да и после их решения темы затирают по крайней мере на форуме b5 мою тему с жалобой удалили, тут наверное она есть в теме ваг сервиса )
но насчет сильного снижения качества работ даже говорить не приходится, когда сам лично проехал 1000км с течью бензина (не путать с подтеканием), так и не решенной проблемой незавода и не только в этом, сколько нервов времени, эвакуаторов и т д
тогда мне компенсировали затраты, но осадок остался, больше туда не ногой(с прошлого лета), хотя до этого 3 года обслуживался там.
постепенно все хуже и хуже. так что я не довольный и не скрываю этого, о чем и говорил руководству на встрече с ними.

не буду переходить на личности, но как показала практика очень сильно зависит от приемщика (кто принимал машину). Есть оч добросовестные ребята, а есть не особо....

[Денис123]

Денис123

конкретные жалобы были, их все решают и вроде как все довольны. (да и после их решения темы затирают по крайней мере на форуме b5 мою тему с жалобой удалили, тут наверное она есть в теме ваг сервиса )
но насчет сильного снижения качества работ даже говорить не приходится, когда сам лично проехал 1000км с течью бензина (не путать с подтеканием), так и не решенной проблемой незавода и не только в этом, сколько нервов времени, эвакуаторов и т д
тогда мне компенсировали затраты, но осадок остался, больше туда не ногой(с прошлого лета), хотя до этого 3 года обслуживался там.
постепенно все хуже и хуже. так что я не довольный и не скрываю этого, о чем и говорил руководству на встрече с ними.

не буду переходить на личности, но как показала практика очень сильно зависит от приемщика (кто принимал машину). Есть оч добросовестные ребята, а есть не особо....

Да уж
Прям обидно что из-за одного-двух криворуких столько людей с осадком.

[южный]

Здравствуйте администраторы и форумчане!Хотелось бы выразить мое недовольство по поводу удаления нашей темы из раздела последних сообщений!
Я представляю сервис Южный и тут сейчас нет ни какой рекламы какой мы хороший сервис и не говорю чтоб все ехали к нам!И не скажу такого никогда!Клиент сам видит не слепые тут сидят это уж точно!

Во общем ближе к делу!

Отправлено: 01 мар 2014, 14:54
От: Admin
Кому: южный

Здравствуйте.
Хотел Вам с утра написать, но пришлось срочно уехать.
После вчерашнего и ночного обсуждения истории с претензиями к ВАГ-сервису и параллельным продвижением Вашего сервиса, администрация клуба (не я единолично) пришла к выводу, что это поддерживаемая Вами акция и решила прекратить размещение Вашей темы в объявлениях. Мы считаем, что подобные истории негативно влияют на атмосферу дружбы и сотрудничества в клубе. Тема была оплачена до конца февраля, соответственно, после окончания срока оплаты, она была перенесена в общий раздел.

Что за бред как вы это поняли что акция поддерживалась нами?А то что удалили нашу тему из за ВАГ СЕРВИСА это случайно не акция самого Ваг сервиса?Почему (Товарищи администраторы?)Теперь реклама хорошого сервиса карается по закону!Я хотел бы услышать поддержку наших клиентов а тут их думаю достаточно чтоб вернули нашу тему обратно!

[Bad Boy]

Офигеть, во паранойя началась. Один сервис обосрался, а другой виноват.

[южный]

Офигеть, во паранойя началась. Один сервис обосрался, а другой виноват.

Обасрался один))а атмосферу в клубе все таки мы испортили)

[фольцмэн]

Хоть я не клиент,но тоже согласен с Южным....претензии предъявляли к ВАГу,сами же участники клуба,ну и на этом фоне кто то похвалил Южный,разве это нельзя?реклама у них на форуме есть открытая...люди к ним едут.....репутация хорошая...поддержание "мини забастовки против ВАГ" в лице Южного не просматривалось....

[nesok]

администрация клуба (не я единолично) пришла к выводу, что это поддерживаемая Вами акция и решила прекратить размещение Вашей темы в объявлениях.

Прямо пропаганда, Вы наверное клиентам, когда они к вам приезжают, на ушко нашептываете, что нужно писать на клубном форуме...



PS: Много раз был в Южном, и ни разу я не слышал не то что бы ничего плохого, вообще ни одного слова в сторону ВАГ-Сервиса. Откуда вообще такие мысли у админов клуба???? ЧУШЬ!
PS2: За то что ребята в Южном работают отлично, наверное за это не предьявы кидать надо, а наоборот как-то, нет???!!!

[южный]

администрация клуба (не я единолично) пришла к выводу, что это поддерживаемая Вами акция и решила прекратить размещение Вашей темы в объявлениях.

Прямо пропаганда, Вы наверное клиентам, когда они к вам приезжают, на ушко нашептываете, что нужно писать на клубном форуме...



PS: Много раз был в Южном, и ни разу я не слышал не то что бы ничего плохого, вообще ни одного слова в сторону ВАГ-Сервиса. Откуда вообще такие мысли у админов клуба???? ЧУШЬ!
PS2: За то что ребята в Южном работают отлично, наверное за это не предьявы кидать надо, а наоборот как-то, нет???!!!

Я уважаю Всех в Ваг сервисе потому что многих лично знаю!А меня вот видимо плохо что считают эту акцию спланированной!

[Corpse]

Администрация, очнитесь! Это полнейший БРЕД! Ребята из южного ни разу не отзывались о ваг-с в плохом ключе, и уж тем более никого не склоняли к плохим комментариям в сторону ваг-с!
Вот после таких действий я считаю, что ЭТО акция, проплаченная ваг-с. По каким причинам, я думаю все поймут.

[Cyborg]

Драсьте, все что писал про ВАГ-сервис могу еще раз повторить

[LCD_jr]

офф топ
Вот самая ужасная похвала для машины----это все знакомые мастера в сервисе

[Corpse]

Драсьте, все что писал про ВАГ-сервис могу еще раз повторить

+1

[vvdim]

Подводя итог, скажу, что обсудили данную ситуацию и с Ваг-сервисом и с Южным. Все готовы работать и оказывать качественные услуги, идти на контакт с клиентом, решать возникшие вопросы и проблемы.
По всем возникшим вопросам своевременно отписывайтесь в профильных темах сервисов.