Покупка нового пассата с перекрашенным элементом

[andron-avto]

Спустя 2 месяца после покупки у ОД обнаружил что крыло ПЕРЕКРАШЕНО!!!!!Был ли у кого такой плачевный опыт ?

[Vlad_B6]

Спустя 2 месяца после покупки у ОД обнаружил что крыло ПЕРЕКРАШЕНО!!!!!Был ли у кого такой плачевный опыт ?

круто

[malina]

Спустя 2 месяца после покупки у ОД обнаружил что крыло ПЕРЕКРАШЕНО!!!!!Был ли у кого такой плачевный опыт ?

а как обнаружил?

[andron-avto]

Сначала обнаружил разницу в покраске ( шагрень), сейчас летом на солнце это хорошо видно, потом пригляделся увидел подттеки лака, дальше больше в багажнике линию от малярного скотча, а когда встал сзади увидел что дверь задняя по сравнению с крылом отходит мм на 3 то есть на толщину кромки... Позвонил 8800.... сказали обращайтесь сначала к дилеру, если они не решат , тогда к нам.

[Vlad_B6]

Сначала обнаружил разницу в покраске ( шагрень), сейчас летом на солнце это хорошо видно, потом пригляделся увидел подттеки лака, дальше больше в багажнике линию от малярного скотча, а когда встал сзади увидел что дверь задняя по сравнению с крылом отходит мм на 3 то есть на толщину кромки... Позвонил 8800.... сказали обращайтесь сначала к дилеру, если они не решат , тогда к нам.

За шкварник их....сцуки...совсем стыд потеряли!!!

[andron-avto]

Вопрос , а что требовать ???

[СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ]

Как что?!!,или замену авто или возврат денег,и чем раньше тем лучше, а то потом им уже ничего не докажеш! а косяки дальше полезут.

[Vlad_B6]

Как что?!!,или замену авто или возврат денег,и чем раньше тем лучше, а то потом им уже ничего не докажеш! а косяки дальше полезут.

Согласен!
Если в авто не разочаровались - требуйте замену!
Ну или попробуйте что-нить другое приобрести...

[СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ]

Если времени с момента покупки прошло много,предеться доказывать что ты не осел!!!

[Vlad_B6]

andron-avto
И сразу письменное обращение! Никаких устных переговоров. Претензию им на стол (2 экз - один Вам), пусть ставят отметку (на обоих) что приняли (дата, номер, подпись или печать. Так Ваша претензия обретёт юридическую силу. А потом действия будут зависеть от ответа дилера...

[Vlad_B6]

Если времени с момента покупки прошло много,предеться доказывать что ты не осел!!!

По ходу месяца 2-3 юзает...

[Vlad_B6]

andron-avto
Что за дилер?
Страна должна знать своих "героев"

[andron-avto]

аксель сити юг (СПб )

[СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ]

andron-avto
Что за дилер?
Страна должна знать своих "героев"

И обьезжать их за 7-8 километров

[andron-avto]

Спасибо за поддержку.

[СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ]

Обязательно напишите чем все закончилось.

[andron-avto]

дУМАЮ БУДЕТ О ЧЕМ НАПИСАТЬ

[andrej]

Слышал о таких фокусах ОД. Царапают машины при транспортировке, наспех, кое-как закрашивают и "втюхивают" рассчитывая, что любой человек при покупке новой и дорогой машины испытывает определённое волнение и, при усиленном запудривании мозга продавцом, скорее всего этого дефекта не заметит.
Однозначно, писать " претензию в порядке досудебного урегулирования" на замену авто или возврат денег с учетом морального ущерба за обман (недостоверные сведения о качестве товара).
И побольше антирекламы в Питере об этом акселе - мокселе.
До чего противно - за свои деньги разбираться в чужом дерьме!!!

[Strukturshik]

Однозначно, еще параллельно обратиться в представительство Фольксваген Рус Груп. Что это за хрень???? Если ОД работает по принципу "не мое - не жалко", значит им не суждено быть дилером.

[andron-avto]

Люди , спасибо за поддержку, правда на душе хреново...

[armesha]

Понимаю,только с автоматом туда идти!Уроды!
Раша меня с каждым днем поражает

[andron-avto]

Сегодня пойду.

[Sanya1980]

Накатай заяву, только определись чего хочешь. Требовать по идее, по крайней мере в суде, точно, можно чего-то одно. Либо замену, либо возврат денег. Нанимай адвоката и иск в суд подавай по закону о защите прав потребителей (за рассмотрения дел по этим искам платить не надо даже если проиграешь), потому как ждать еще рассмотрения иска придется, я ждал месяца два. Дальше интересней, по идее экспертиза будет, если они упираться начнут. Если адвокат хороший попадется, то он им растолкует, что лучше без суда, иначе на деньги попадут. Только вот статью 18 о законе прав потребителей посмотри в новой редакции, что там пишут именно про скрытые дефекты. Да и в договоре это должно быть указано. А как они защищаться будут, только предположить можно, скажут что сам в аварию попал и сам покрасил, вот и докажи что оно уже было. Так что тут тяжело бодаться с ними будет. Хотя по идее (но это только по идее закона) они должны доказывать и делать экспертизу что это не так. УДАЧИ.
Я машину не вернул, проблемы с ЭУР были, вернул парктроник, суд выиграл, но дело проиграл. Частично из-за адвоката (хреновенькая, безинициативная попалась) если бы была возможность нанять рефрежератор, или в морозилку машину загнать, то выиграл бы. Не стал я дальше заморачиваться, надо было на экспертизу в питер гнать, а мне работать надо. Еслиб их две (машины) у меня было, может и заморочился бы... ждем зимы.
Еще раз удачи суд это 50 на 50 какой судья еще попадется.

[andron-avto]

Был сегодня в Аксель-сити юг,говорят может ты сам поцарапал, перекрасил, а теперь претензии предъявляешь,да ,начальник отдела сервиса, разговаривать с людьми не умеет,на сервис туда НИКОГДА И НИ КОМУ!!!!! Директор сказал что 40 % машин приходят с дефектами , а продавать то их НАДО, ПРИГЛЯДИТЕСЬ к своим НОВЫМ МАШИНАМ И ТАКИМ ГОРЕ ПРОДАВЦАМ , ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЕСЛИ У ОД МЫ ПОКУПАЕМ БИТЫЕ МАШИНЫ, Дальше буду пиСать официальную претензию, потом в Фольксваген групп, ну а уж потом в суд, Я с НИХ не слезу!!! А НА СЕРВИС ТУДА НЕ ДАЙ БОГ- БЫЛ 2 РАЗА , 1 РАЗ КУЛИСУ СУПЕРКЛЕЕМ ОБЛИЛИ, 2 РАЗ ЗАХЕРАЧИЛИ 4 ДИСКА ПРИ ШИНОМАНТАЖЕ , Я УЖЕ ПИСАЛ , бегите ОТТУДА!!!

[vvdim]

ну, в общем реакция ОД предсказуемая... удачи!