Сбербанк-Билайн-Полиция

[PolyVinil]

На сколько я понял тут дело то не в сбербанке... Дело в том что человек не номер телефона к карте привязал, а карту к телефонному номеру. Есть у билайна ( да наверное не у него одного) такая возможность. У них есть своя платежная система, можно оплачивать с номера билайн, а если на номере не хватает, то автоматом подтянет деньги с привязанной карты. И проблема то получается в том, что билайн продал симкарту, третьему лицу со всеми подключенными услугами и привязанными картами, которыми и воспользовался новый владелец. Тот в свою очередь может быть и не мошенник злой, а обычный школяр, который обрадовался халяве. При таком развитии событий, надо долбить билайн. Это их косяк и это очень серьезный косяк! Но в теории у них должны быть паспортные данные нового владельца симкарты, а он то и потратил деньги. Ну и далее по логике, билайн обязан вернуть средства как минимум, а сам уж пусть взыскивает их с кого хочет. Но для билайна все эти истории могут обернуться большими проблемамии они наверняка о них уже знают и наверняка готовят юридические пути отступления и сваливания ответственности на пользователей. Хотя это они продали Ваши данные и без Вашего согласия. Если хотите решить проблему быстро и вернуть свое, то попробуйте сунуться в билайн, возможно они по-шустряку замнут конфликт, ну а нет, тогда суд и это годы... И при этом у Вас еще со сбером будут проблемы.

[valent77]

Билайн загибается сегодня по телеку показывали. Клиент уходит, речь не про телефонные услуги а интернет.

[Paganini]

Сегодня пришел ответ от Сбербанка-отказали в возмещении средств.Полиция не чешется.Билайн не причем...С женой приняли решение что пусть это будет самой большой нашей потерей в жизни.Купили в кредит счастья...))Ну будем умнее..А человеку который так поступил...Бог судья.По сути он внезакона..Хотя он в москве.И даже имя и фамилия есть... Но взять его-почему то из-за формальностей и бумажной волокиты полиция еще долгий срок несможет))...Нет состава приступления)))))

[SEAT]

Paganini
в "человек и закон" черкани.пусть журналистское расследование замутят.

[Dymatize]

Россия млин, чего от неё ещё ждать то...
Ничего хорошего от этой страны ждать не стоит.
Искренне жаль.

А полицаи щас вообще ничерта не делают, только и штампуют бумажки об отказе.
Сами уже на грани весов, чтоб свалить из страны вообще.

[Paganini]

Написал сюда на сайт...Пока ни кто не отписался..Кстати очень много уже проблем решили... http://www.angrycitizen.ru/case/81516 Там более подробно и с документами... И даже с диктофонной записью есть файлы.

[valent77]

Попробуй взять распечатку звонков с этого номера и звони всем расказывай про воровство.

[Dymatize]

Ну распечатку ему не дадут, только если заново идти в суд за ней и судится с оператором теперь.
Ну если найдешь человека, то мы его с радостью заставим стриптиз на мкаде станцевать...

[Paganini]

Так ни чего и не поменялось...Кароче решил закрывать своими силами...

[valent77]

Как вариант, у тебя на руках есть документы о перечислении денег на тел билайн, попробуй прийти в билайн типа ошибся верните деньги.

[Paganini]

Да там они ни в какую вообще..полиция перекидывает с отдела в отдел..Билайн отписалась отказом копипаст из письма от Билайн
Добрый день, Александр Александрович!

Позвольте выразить Вам свое сочувствие по факту произошедшего случая, изложенного в Вашем письме.

Действительно, номер (905)557-7564 принадлежал Вам до 31.03.2012.

По Вашему обращению была проведена проверка, которая показала, что в отношении номера (905)557-7564 договор № 126502536 был расторгнут с одностороннем порядке 31.03.2012. В наших системах зафиксировано обращение в сентябре 2012 с городского номера, где Вам сообщалось об освобождении номера от обслуживания. 

Позвольте обратить Ваше внимание на то, что отношения между нашей Компанией и Клиентом регулирует Договор об оказании услуг связи "Билайн". С текстом Договора Вы можете ознакомиться на нашем сайтеwww.beeline.ru, официально зарегистрированном в качестве средства массовой информации (свидетельство о регистрации Эл № ФС-77-22171 от 20.10.2005).

Согласно Договору об оказании услуг связи Компании "Билайн", подписанному Вами при подключении, если в течение 180 дней подряд не было ни одного начисления за услуги связи, обслуживание номера прекращается, договор расторгается. После освобождения номер может быть передан в пользование новому владельцу. 

Позвольте пояснить ситуацию относительно услуги "Мобильный банк". Данная услуга предоставляется Сбербанком России посредством мобильной связи держателям международных карт Сбербанка России. 
Хочу обратить Ваше внимание на то, что в случае если номер был оставлен в качестве контактного в другой организации, то отключение уведомления возможно только через эту организацию. Бесплатный номер "горячей линии" Сбербанка России:     8-800-200-3747.

На данный момент решение вопроса находится в ответственности правоохранительных органов. Со своей стороны ОАО "ВымпелКом" гарантирует полное информационное содействие правоохранительным органам.

Всего доброго.

Пащенко Ольга,
эксперт, Дирекция по обслуживанию клиентов Билайн ...


Просит обращаться в полицию...Сбер тоже в полицию...