СК "Согласие" + ООО "Техассистанс"?

[sempotyazkina]

Здравствуйте! По КАСКО "Согласие" направили в компанию партнер независимую экспертизу ООО "Техассистанс" на Волгоградском проспекте д.32/7 для сдачи всех документов. Мне надо будет от них направление на ремонт. Почитала, что при оценке на выплаты, оценивают вообще на копейки...Могут ли они мне что нить закосячить с направлением? Документы от ГАИ у меня получены. Каково Ваше мнение о этой компании?

[olga V]

Ого, вот это новости Первый раз слышу, чтобы по КАСКО отправляли на экспертизу, при условии что у тебя справки от ГАИ есть!!! Вот черти что творят!!!

[sempotyazkina]

Ого, вот это новости Первый раз слышу, чтобы по КАСКО отправляли на экспертизу, при условии что у тебя справки от ГАИ есть!!! Вот черти что творят!!!

Оля, привет! Ага, якобы это одно из подразделений "Согласие", там выпишут направление

[olga V]

Буду следить за темой!!! Чтобы быть в курсе таких беспределов (чисто мое мнение)!!! Всегда страховая отправляет в СЕРВИС (на моей практике), но не на независимую экспертизу! Все денежные вопросы страховая выясняет с сервисом, в котором и делают тебе машину!

[sempotyazkina]

Буду следить за темой!!! Чтобы быть в курсе таких беспределов (чисто мое мнение)!!! Всегда страховая отправляет в СЕРВИС (на моей практике), но не на независимую экспертизу! Все денежные вопросы страховая выясняет с сервисом, в котором и делают тебе машину!

Так вот они и направили к "своим" специалистам для выдачи направления, а будут ли они делать экспертизу или нет незнаю....просто бог знает какие там замуты...мне в жизни не приходилось обращаться в страховую...

[Александр85]

В страховой свои эксперты должны быть. Какой то развод идет

[sempotyazkina]

В страховой свои эксперты должны быть. Какой то развод идет

Т.е., получается надо с доками от ГАИ ехать в центральный офис страховой?

[Александр85]

Да. И они на месте должны все сделать. Осмотреть, сфоткать и.т.д. А потом в течении двух недель позвонить и сказать что смета готова. Как то так

[olga V]

Если ничего не путаю меня еще отправляли в сервис для осмотра авто и уже потом готовилась так называемая смета

[veirtnth]

Странно все как то...... По КАСКО меня сразу на сервис отправляли а они уже страховой счет выставляли.........
Уточните все моменты и будьте с ними по строже)

[Александр85]

Странно все как то...... По КАСКО меня сразу на сервис отправляли а они уже страховой счет выставляли

Именно так и должны делать

[olga V]

Странно все как то...... По КАСКО меня сразу на сервис отправляли а они уже страховой счет выставляли

Именно так и должны делать

+1

[Cyborg]

Я в МСК застрахован. Гарантия закончилась. Опция "ремонт по выбору страхователя включая офиц. дилеров приобретена".
Наступил страховой случай, виновник установлен и это не я.

Приезжаю, показываю машину, прошу направление на ремонт. Мне заявляют, что если официалы - то только Автоганза или Major.
Были посланы, сказал что хочу в Авилоне ремонтироваться. Предложили съездить в Авилон, взять предварительный заказ-наряд и по нему они выплатят мне деньги на карточку. Были посланы, написано заявление в свободной форме, через 3 дня получил направление на ремонт

Мотивируют, что они теперь так с негарантийными машинами работают.

[olya]

sempotyazkina
Может быть это связано с тем, что Вы хотите получить выплату, а не направление на ремонт в сервис, сотрудничающий со Страховой?

[yrma71]

sempotyazkina
Оль привет. а у тебя в полисе что написано? ремонт по направлению страховщика либо деньги ?

[sempotyazkina]

sempotyazkina
Оль привет. а у тебя в полисе что написано? ремонт по направлению страховщика либо деньги ?

Привет! Да ничего не написано по этому вопросу

[sempotyazkina]

Я в МСК застрахован. Гарантия закончилась. Опция "ремонт по выбору страхователя включая офиц. дилеров приобретена".
Наступил страховой случай, виновник установлен и это не я.

Приезжаю, показываю машину, прошу направление на ремонт. Мне заявляют, что если официалы - то только Автоганза или Major.
Были посланы, сказал что хочу в Авилоне ремонтироваться. Предложили съездить в Авилон, взять предварительный заказ-наряд и по нему они выплатят мне деньги на карточку. Были посланы, написано заявление в свободной форме, через 3 дня получил направление на ремонт

Мотивируют, что они теперь так с негарантийными машинами работают.

Спасибо за инфо. Т.е., мне лучше всего ехать к ним в центральный офис и писать заявление в свободной форме, где я хочу ремонтироваться? И направление они мне в центральном офисе дадут? или может вообще поехать сразу в Авилон и пусть авилон с ними рулит? У меня на руках только доки от ГАИ : справка о ДТП и определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Номер дела в страховой завели..как считаете куда мне лучше ???

[yrma71]

sempotyazkina
там должны стоять галочки и описание что и как

[sempotyazkina]

Странно все как то...... По КАСКО меня сразу на сервис отправляли а они уже страховой счет выставляли.........
Уточните все моменты и будьте с ними по строже)

т.е. сразу после ДТП вы даже в страховой авто не показывали? сразу в сервис поехали?

[sempotyazkina]

sempotyazkina
там должны стоять галочки и описание что и как

нет галочек

[olga V]

Странно все как то...... По КАСКО меня сразу на сервис отправляли а они уже страховой счет выставляли.........
Уточните все моменты и будьте с ними по строже)

т.е. сразу после ДТП вы даже в страховой авто не показывали? сразу в сервис поехали?

Тебя по идее должна страховая отправить в сервис, с которым она сотрудничает! Те выставляют счет страховой, все обговаривают между собой и потом звонят тебе и ты привозишь машину в сервис! Но это если ты не берешь деньги вместо ремонта!

Я думаю "по КАСКО" имеется ввиду из страховой

Экспертиза разводом пахнет

[sempotyazkina]

Сейчас позвонила в "Согласие" спросила зачем они меня направляют в Техассистанс. Они говорят это компания наш партнер, вы должны предоставить туда весь пакет документов Гаи, права, доки на машину, кредитный договор и т.д., они рассматривают мое дело 10-15 дней, затем предоставят список сервисов из которых я могу выбрать любой. Якобы не обязательно в Техассистанс, можно и в другие их компании партнеры сдать документы....
я спрашиваю а почему так долго 10-15 дней, что там рассматривать??? на что мне ответили такие установлены сроки, если все документы сразу предоставлены может и быстрее получится.....я им уточнила, что денег не хочу, хочу ремонт...все равно эти же сроки.... вот блин волокита...

[olya]

Сейчас позвонила в "Согласие" спросила зачем они меня направляют в Техассистанс. Они говорят это компания наш партнер, вы должны предоставить туда весь пакет документов Гаи, права, доки на машину, кредитный договор и т.д., они рассматривают мое дело 10-15 дней, затем предоставят список сервисов из которых я могу выбрать любой. Якобы не обязательно в Техассистанс, можно и в другие их компании партнеры сдать документы....
я спрашиваю а почему так долго 10-15 дней, что там рассматривать??? на что мне ответили такие установлены сроки, если все документы сразу предоставлены может и быстрее получится.....я им уточнила, что денег не хочу, хочу ремонт...все равно эти же сроки.... вот блин волокита...

Обычно так по ОСАГО работают. А по КАСКО они присылают к Вам аварийного комиссара, который фиксирует весь ущерб, либо Вы сами едете в СК, и там ее осматривает аварийный комиссар. Во всяком случае, так работает "Ингосстрах", в котором я страховала машину на протяжении 5 лет.

[Cyborg]

olya, сейчас страховые хитрые пошли.
Имхо надо ехать к дилеру, чтобы они сами возились. Это дольше, но похоже, что эффективнее

[sempotyazkina]

olya, сейчас страховые хитрые пошли.
Имхо надо ехать к дилеру, чтобы они сами возились. Это дольше, но похоже, что эффективнее

Завтра позвоню в Авилон, уточню какие им документы нужны, может пригоню к ним машину пусть сделают калькуляцию и поеду в наглаю в страховую с этой калькуляцией