Volkswagen Passat B6 club

Клуб владельцев Фольксваген Пассат Б6         Клубные рамки

Компенсация за не подходящие детали

Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 20:52

Комрады, привет!

Нужен срочно ваш совет, кто сталкивался с такой ситуацией. Купил я 2 стойки амортизаторов передних для своего пассика. Делал заказ у одного ипэшника. Пробил он по вину, по году выпуска, по двигателю и заказал мне каябовские стойки. Мастера разобрали мне "пол-машины", а, блиать, стойки оказались НЕ ТЕ!!!!!! Поставили мне все назад и, естественно, взяли за работу 1200 руб. Выдали мне кассовый и товарный чек, чтобы я мог ткнуть им продавца. Я звоню этому ипешнику и говорю - наипался ты, друг, будешь менять и возмещать мне финансовые потери. А он заявляет, что обменять обменяю, а за работу платить не буду.
Как мне быть в этой ситуации??? Хочу завтра в отдел по защите прав потребителей обратиться. Обязан ли продавец по закону возместить мне работу и обменять детали? Или это только через суд решаться будет? Обменяет он без проблем, но вот за работу должен он возместить?
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение slad » 07 июл 2013, 20:54

1200 р.? :?
Нервы дороже.
slad
Бывалый
 
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 22 авг 2010, 08:01
Откуда: Moscow region

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 20:55

да согласен с вами, но, блин, обидно же. А у меня и так сейчас напряг с деньгами)))))
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Vasily_b6 » 07 июл 2013, 21:04

Да не он продал товар, ты его принял, все)
Если товар не тот - обмен/возврат.
Вот и все. Вот если бы ты в сервис пришел и под ключ, вкл их запчасти менял, тогда да)
Аватара пользователя
Vasily_b6
Забанен
 
Сообщения: 4925
Зарегистрирован: 17 фев 2012, 19:44

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 21:09

Как же тогда вот это из закона о защите прав потребителя? -

статья 18 Глава II закон о ЗПП

"При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя"

Я понимаю, что я принял, но я нигде этого не подписывал. Откуда мне известно, подойдут мне эти стойки или нет? Сейчас пообщался со знакомыми. У двух из них была несколько лет назад похожая ситуация. Автомагазины им возместили гораздо большие финансовые потери - это была тоже работа. Еще и извинились. Потому что они дорожат своей репутацией. А это, видимо, не дорожит.
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение LCD_jr » 07 июл 2013, 21:14

:lol:
Вложения
evrei.jpg
evrei.jpg (30.19 Кб) Просмотров: 1360
Citius, altius, fortius!
2.0 TDI CBAB DSG 09г. слава Богу продал !
Mazda 6 iGT 2.5l 2016
instagram : maxkurdukov
https://www.drive2.ru/r/mazda/468877388889982110/
LCD_jr
Мембер
 
Сообщения: 2767
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 23:36
Откуда: Москва.Жулебино-Houston TX

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 21:18

я понимаю, что смешно, но мне, блин, почему-то невесело совсем. Как этого ... наказать? Можно ли с него потребовать за работу? Почему я должен платить???? неважно штука это и 10 руб? Какая нахрен разница?
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Vlad505 » 07 июл 2013, 21:21

Я в этой ситуации за автора. Потерянное время,деньги,а главное нервы. Стоять и смотреть как твою машину порожняком разбирают и собирают. Приди к продавцу и скажи,что любой адвокат докажет,что ты не прав,но потом ты оплатишь и работу адвоката.
Белый В6 2010г. 1.8TSI 7DSG comfort+1
ПРОДАН
Аватара пользователя
Vlad505
Мембер
 
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 19:00
Откуда: г.Саратов 1.8TSI-7DSG

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Vlad505 » 07 июл 2013, 21:23

На 1200 можно детям колбасы и конфет купить, но купят сервисмены и ипэшник своим :D
Белый В6 2010г. 1.8TSI 7DSG comfort+1
ПРОДАН
Аватара пользователя
Vlad505
Мембер
 
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 19:00
Откуда: г.Саратов 1.8TSI-7DSG

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 21:24

Влад, спасибо за поддержку! Завтра буду разбираться с этим продавцом. Просто думал, что кто-нибудь из форумчан сталкивался с похожей ситуацией и подсказал бы, как в ней действовать.
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение pspapp » 07 июл 2013, 21:25

ТС. Ничего тебе не должен возмещать продавец. Пойми - продажа товара - это всего лишь обмен на деньги. Ты захотел свои деньги поменять на какой-то товар. Ты товар забрал, деньги отдал. Товар не подошел - отдал товар забрал деньги.
Вот если бы продавец с тебя деньги взял за то что он подобрал тебе этот товар, т.е. оказал платную услугу, то тогда можно было бы в суде взыскать за эту "услугу" и чуть сверху.
Sergey84 писал(а):статья 18 Глава II закон о ЗПП

Здесь речь о бракованном товаре (ненадлежащего качества). У твоих стоек, как я понял, с качеством все нормально, просто они тебе не подходят.

Sergey84 писал(а):Можно ли с него потребовать за работу? Почему я должен платить????

Нельзя. Потому что не убиделся, а то ли ты покупаешь.

Поэтому просто поменяй стойки и не включай бычку. В будущем будь внимателен.
Здесь может быть Ваша реклама.

BMW 320XD

Был у меня ПАССАТ

Enter нажат, к чему теперь рыданья…
Аватара пользователя
pspapp
Мембер
 
Сообщения: 4021
Зарегистрирован: 09 май 2012, 07:28
Откуда: Сывтыкар)))))

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение LCD_jr » 07 июл 2013, 21:25

а как только продаван увидит реальные действия до суда,то он в до судебном порядке возместит 1200 и попал тогда ваш кошелек на адвоката,потому что его ни кто не оплатит кроме вас.
Citius, altius, fortius!
2.0 TDI CBAB DSG 09г. слава Богу продал !
Mazda 6 iGT 2.5l 2016
instagram : maxkurdukov
https://www.drive2.ru/r/mazda/468877388889982110/
LCD_jr
Мембер
 
Сообщения: 2767
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 23:36
Откуда: Москва.Жулебино-Houston TX

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Vlad505 » 07 июл 2013, 21:25

А что сам ипэшник кричит,чем мотивирует свой отказ.
Белый В6 2010г. 1.8TSI 7DSG comfort+1
ПРОДАН
Аватара пользователя
Vlad505
Мембер
 
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 19:00
Откуда: г.Саратов 1.8TSI-7DSG

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение slad » 07 июл 2013, 21:28

Sergey84 писал(а):Как этого ... наказать?

Идите по стопам знакомых,коли существует положительный опыт в подобных делах.
Чего тут думать то! Если Вы считаете ,что за время хождения по судам не потеряете больше.
Или без судов... Подоброму.. :bomb:
slad
Бывалый
 
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 22 авг 2010, 08:01
Откуда: Moscow region

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Vlad505 » 07 июл 2013, 21:33

Если бы товарищь купил стоики с витрины,указав на них пальцем,то да. Но продавец по каьалогу сам искал и заказывал,а значит провел действия,сервис за которые берет деньги. А если при обмене опять не те будут,то что, по старой схеме :D терпилой быть проще,да?
Белый В6 2010г. 1.8TSI 7DSG comfort+1
ПРОДАН
Аватара пользователя
Vlad505
Мембер
 
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 19:00
Откуда: г.Саратов 1.8TSI-7DSG

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 21:35

Влад, ипэшник слюнами брыжжет, что заказывал стойки под мою машину. Он же с меня данные спрашивал - вин, год выпуска, тип двигателя, его мощность.

pspapp, я все понимаю. Но так ведь можно каждый раз сервисмэнам за работу откидывать по штуке! А где гарантия, что этот ипэшник мне такую же хрень не привезет. Это я снова буду из своего кошелька за работу платить??? Как мне надо было в этой ситуации поступить - разобрать пол-машины, вынуть стойки, привезти их продавцу и сказать, такие вези????? Я не специалист в этом, поэтому как и многие из форумчан доверяют продавцу автозапчастей. Автомагазин отвечает за то, что везет. У него вид деятельности такой.
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение slad » 07 июл 2013, 21:39

А сервисмены не могли затупить?
Может и не продавец крайний?
slad
Бывалый
 
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 22 авг 2010, 08:01
Откуда: Moscow region

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение LCD_jr » 07 июл 2013, 21:43

бывает такое что по всем параметрам подходит,а на деле ни хуя . у меня так было.заказал колодки на экзисте,приехал менять,они не встают. оказались от короллы,а покупал для авенсиса
Citius, altius, fortius!
2.0 TDI CBAB DSG 09г. слава Богу продал !
Mazda 6 iGT 2.5l 2016
instagram : maxkurdukov
https://www.drive2.ru/r/mazda/468877388889982110/
LCD_jr
Мембер
 
Сообщения: 2767
Зарегистрирован: 14 сен 2012, 23:36
Откуда: Москва.Жулебино-Houston TX

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 21:44

в сервисе не могли затупить, т.к. уже меняли пару недель назад у одного B6 такие же стойки. А сегодня меняли мои при мне. И показали, что диаметр стойки в нижней части (не знаю как правильно называется) на 5 мм меньше, чем у старой. Новая стойка просто пролетала и не зажималась. Объяснил как смог, нихера в этом не понимаю.
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Vlad505 » 07 июл 2013, 21:50

Да то что картридж стоики уже чем тот который стоял,это ничего не значит. Главное высота. Короче пусть меняет на более дорогие,но без доплаты. Парни может подскажут другую марку стоик. Есть же еще Билштейн,Сакс и т.д.
Белый В6 2010г. 1.8TSI 7DSG comfort+1
ПРОДАН
Аватара пользователя
Vlad505
Мембер
 
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 19:00
Откуда: г.Саратов 1.8TSI-7DSG

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение slad » 07 июл 2013, 21:52

Не знаю помогут ли здесь.. Думаю не откажут.
Как вариант,чтоб уж точно не облажаться,попроси соклубников пробить твои стойки по вину, и сравни с теми номерами что были проданы.
Может помогут. ;)
slad
Бывалый
 
Сообщения: 654
Зарегистрирован: 22 авг 2010, 08:01
Откуда: Moscow region

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Vlad505 » 07 июл 2013, 21:55

slad писал(а):Не знаю помогут ли здесь.. Думаю не откажут.
Как вариант,чтоб уж точно не облажаться,попроси соклубников пробить твои стойки по вину, и сравни с теми номерами что были проданы.
Может помогут. ;)

+1 точно! Может он тебе не правильно изначально заказал.
Белый В6 2010г. 1.8TSI 7DSG comfort+1
ПРОДАН
Аватара пользователя
Vlad505
Мембер
 
Сообщения: 2302
Зарегистрирован: 03 апр 2011, 19:00
Откуда: г.Саратов 1.8TSI-7DSG

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 22:07

вот только такой номер был на новой стойке 334834 TB13, дальше шла надпись, что сделано в Испании. Больше номеров на стойке не было.
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение Sergey84 » 07 июл 2013, 22:10

да совсем забыл, мой пассат 2006 г.в., BSE, 1.6, WIN - WVWZZZ3CZ6P210657
Sergey84
Частый гость
 
Автор темы
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 16 июн 2012, 19:32
Откуда: г. Шуя, Ивановская обл.

Re: Компенсация за не подходящие детали

Сообщение pspapp » 07 июл 2013, 22:12

Sergey84
обратись к камраду babay. Он здеь пец по стойкам)
Здесь может быть Ваша реклама.

BMW 320XD

Был у меня ПАССАТ

Enter нажат, к чему теперь рыданья…
Аватара пользователя
pspapp
Мембер
 
Сообщения: 4021
Зарегистрирован: 09 май 2012, 07:28
Откуда: Сывтыкар)))))

След.

Вернуться в Флудильня

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Яндекс цитирования
© 2009-2022 Volkswagen Passat B6 club - Клуб любителей Фольксваген Пассат Б6.
Размещение рекламы/письмо админу: info [собака] b6club [точка] ru