Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

[PAMA]

Может кого-то такая участь постигнет....
А может кто-то просто захочет грамотно развести свою страховую компанию на бабки, порядка 50-60тыс.руб.

Опишу свою долгую историю.
Началось все в октябре 2009г, когдау меня из офиса вместе с личными вещами был похищен ключ от моего пассата (документы находились при мне).
Сразу была вызвана милиция а к машине на парковке приставлен человек для присмотра.
Копии некоторых документов не выкладываю, ибо их нереально много, выкладываю только основные.
В тот же день до темной ночи пробыли в милиции на дознании со свидетелями.
Впоследствии УВД выдали мне три документа: постановление о возбуждении уголовного дела, протокол-справка с перечнем похищенного имущества и постановление о прекращении дела.
За этими документами по правде сказать пришось побегать не один день.

Основные действующие лица :
Б6 2009гв я собственник, застраховано по КАСКО, страховая ОАО ВСК...

вопросами занимался не спеша, все продумав, да и времени и подходящего не было, если честно то на это еще и раскачаться надо... именно по этому многие опускают руки еще на начальном этапе, думаю работа недобросовестных страховых кампаний расчитана на это свойство людей.

Итак выкладываю свои действия последовательно:

1. Обратился в отдел урегулирования претензий все как положено в установленные сроки с необходимыми документами, мое заявлние:

[PAMA]

2. Еще одно заявление (заставили написать, без оснований):

[PAMA]

3. На диагностику к дилеру очередь как всегда только на следующий год, пришлось машине некоторое время стоять на платной паркове под будкой у охранника (других вариантов не было) потом я перепрошил оставшийся ключ и заблокировал личинку замка, подтверждающий документ предоставил в ВСК цена вопроса как видите не очень большая, но это только начало:

[PAMA]

4. Спустя некоторое время мне пришел ответ об отказе в выплате, мол не страховой случай, при этом никакой мотивации, ни пояснений (может "на дурака"?):

[PAMA]

5. С ответом я не согласился, вот почему - выдержка из правил страхования ВСК:

[PAMA]

6. Написал им письмо со своим мнением, пытаясь донести до них смысл их же правил, принес, зарегестрировал, отдал (при этом в приемной не очень вежливо пытались отказаться, долго читали, спрашивали типа пояснить что я от них хочу):

[PAMA]

7. Мне пришел очень интересный и содержательный ответ, точнее пустышка, прочитав первый абзац я даже не стал его тогда дочитывать до конца, понял что решили поиграть и прикинуться лаптем (это не красит ни саму ВСК ни их сотрудников, ни руководителя):

[PAMA]

8. Решил спокойно и подробно все объяснить людям сначала... только при этом копию письма отправил в Москву, в надежде на вертикаль власти (немного конечно эмоции не сдержал в письме, но думаю им на пользу):

[PAMA]

9. И вертикаль власти сработала! пришло письмо, где написали что все якобы из-за нехватки одного документа:

[PAMA]

10. Ну что ж, принес им этот документ... после чего ситуация изменилась (не после этого документа конечно, отношение у них поменялось) уже случай признали страховым, но вот вариант озмещения не совсем обычный:

[PAMA]

11. С этим я конечно не согласился в корне, с какой это стати ущерб возмещают не в полном размере? аргументировал:

[PAMA]

12. Далее из страховой начали присылать полный бред! ущерб как-то оценили (стоимость похищенной куртки) когда оценки никакой не проводилось.... вот одно из писем:

[PAMA]

13. На этом терпение мое лопнуло, ну не хотят решать вопрос мирно путем переговоров и взаимовыгодного сотрудничества - пойдем другим путем... только при этом "чем дальше - тем дороже". Поехал к делеру, взял заказ-наряд на работы, чтобы оценить ущерб:

[PAMA]

14. И счет на запасные части к нему (рулевая колонка! ):

[PAMA]

15. Попросил пояснить с чем связано замена блоков и рулевой колонки, ответили что так надо, именно при новом другом комплекте замков (иначе придет по ВИНу такое же) сказали что этим еще мжет и не закончится...
попросил письмо с пояснением, объяснил для чего - пошли на встречу:

[PAMA]

16. Далее беру заказ-наряд, счет, вышеуказанное письмо и обращаюсь к независимым экспертам по оценке:

[PAMA]

17. Отчет по этим документам тоже не сразу сделали, долго не могли понять что за колонка и почему так много блоков, (впервые такой случай у них, что говорить, в страховой он тоже не из рядовых) грустно - вроде эксперты... пришлось им объяснять, вместе съездили к дилеру. В итоге родилась нужная бумага, вот сумма ущерба по оценке независимой эспертизы:

[PAMA]

18. Беру отчет, привлекаю юриста за определенную плату, пишем исковое заявление, оплачиваем экспертизу, госпошлину, услуги юриста и несем заявление в суд, цена иска примерно 60 тыс. руб.:

[PAMA]

19. вторая страница:

[PAMA]

20. ВСЕ! Итак, 04 мая состоялось судебное заседание, на котором судья постановил ОАО ВСК удовлетворить мое исковое заявление в полном объеме
решение судьи и исполнительный лист к сожалению не выложил, может позже скину если кому интересно

В реале же новый ключ мне обошелся примерно 7500р
и еще кое-какие издержки

ЗЫ: Все фамилии и имена вымышленные

[СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ]

Проще пареной репы,раз....два и готово

[xoz]

Спасибо очень интересно.Значит и страховую можно нагнуть.

[PAMA]

причем еще как нагнуть!
но у меня это было вынужденно, сейчас застраховавшись в другой страховой можно все повторить
конкретный случай не из простых, везде спорный, я свою точу зрения обосновал и доказал страховой.
хотя так-то я уже неоднократно свои страховые нагибал, еще не было года чтобы я свои вложенные деньги не отбивал!

[himmel]

Здорово, что Вы решили-таки до конца пойти - не все решаются. Вот тут человеку не хотят платить, потому что ключ второй был в угнанном авто http://www.asn-news.ru/rating/1272 В таких случаях только суд, наверное...

[PAMA]

второй ключ можно заказать или попросить у друга на время
(особенно от пассата) типа "Вот! нашелся!" давайте бабло!