Страховой случай.

[Corpse]

Всем привет!)
Ситуация такая: ехал утром 22 февраля по ул. Люсиновская (Москва) в крайнем левом ряду на круизе 60 км/ч, ничего не предвещало беды но тут, при опережении двигавшегося во втором слева ряду тс Рено Дастер, водитель вышеназванного авто решил неожиданно свернуть во двор) в результате - столкновение. Не буду описывать крики, нецензурные выражения и прочие прелести, скажу коротко: он виноват)
Уехал я оттуда на эвакуаторе. Вечером того же дня поставил авто на ход (заменил рулевую тягу и рычаг). Далее поехал в консалтинговую фирму, с помощью которой мы назначили дату независимой экспертизы и послали в мою страховую (РЕСО) телеграмму, в которой пригласили их эксперта присутствовать. В день экспертизы никто не явился.

У меня повреждения: капот, дефлектор капота, решетка радиатора, крыло, бампер, накладка бампера, фара, 3 колесных диска, дверь, нижняя накладка двери, порог, подкрылок, бачок омывателя, корпус зеркала, молдинг указателя поворота.
Независимая экспертиза насчитала:
По реестру с учетом износа: 93 тыс
По рыночной стоимости: 160 тыс
Все расчёты экспертом велись с учётом рулевой тяги и рычага, которые на тот момент я уже заменил, но предоставил повреждённые детали и их фото ещё на машине.
Также не все детали описаны в справке о дтп (нет решетки радиатора, молдинга поворотника и внутренних повреждений-сейчас такое не пишут).

Кто может подсказать мои дальнейшие действия? Я так понимаю,мне надо поехать в страховую и написать заявление на выплату 160 тыс + 10 тыс за независимую экспертизу, и при необходимости предоставить им авто для осмотра.
Каким образом они будут платить? Только за детали, указанные в справке о дтп или за детали на основе экспертного заключения?

[Дмитрий07]

Corpse
РЕСО - ОСАГО ?
что делать..
изучить правила ОСАГО, теоретически там ВСЕ описано, кто что делает при наступлении страхового случая

| +

вот например:
VII. Действия лиц при наступлении
страхового случая
45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик — провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.
Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.
В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший — предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).

гемор конечно

[Corpse]

Да, прошу прощения-ОСАГО)

[shlerik]

ждешь 20 со дня назначенной даты осмотра независимой экспертизы (это время на выплату по закону, но так как они машину не видели, выплаты не будет). на 21 день пишешь претензию в страховую на сумму указанную в независимой экспертизе + стоимость экспертизы. прикладываешь экспертизу и в страховую, хоть по почте с уведомлением, хоть лично с подтверждением о принятии. С момента получения претензии у страховой будет 5 дней на добровольную выплату, причем это вместе с выходными, кроме праздничных. Если на 6 день денег нет, или выплатили меньше, то тогда исковое в суд, тут есть плюсы, деньги ты все равно получишь, только позже, но суд обязан прибавить еще и штраф в размере 50% от невыплаченной суммы.

НО, все это при условии, что в страховой уже лежат ваше заявление от дтп, и соответствующий перечень документов для выплаты.

[Corpse]

В страховую посылал только телеграмму, с заявлением о дтп, номеров полисов осаго и приглашением на экспертизу.

[shlerik]

а справку из гаи отправляли?

[evg12507]

Привет! Едешь в страховую с документами, они назначат когда их эксперт сделает осмотр. После этого будет выплата. Почему сразу не обратился в страховую, а поехал к независимому эксперту?

[Corpse]

а справку из гаи отправляли?

Да) спасибо)

[Corpse]

Привет! Едешь в страховую с документами, они назначат когда их эксперт сделает осмотр. После этого будет выплата. Почему сразу не обратился в страховую, а поехал к независимому эксперту?

Спасибо) для того, чтобы приехать туда уже подготовленным))

[shlerik]

а справку из гаи отправляли?

Да) спасибо)

если полный пакет документов для выплаты был предоставлен в страховую, тогда претензию по сценарию описанным мною выше.

[Cmihail]

Надо было ехать в страховую компанию и заявлять убыток, а не создавать геморой себе и страховщикам.

[Cmihail]

Ресо платит сейчас хорошо и вовремя. Оплата по ОСАГО производится по единой методике РСА и справочнику по стоимости з|ч по стоимости не менее exist. И за экспертизу платить бы не пришлось. А так вы просто обогатили консалтинговую фирму и создали себе Геморой по сроку выплаты.

[Corpse]

Разница с единой методикой рса - около 70 тыс рублей. И кто сможет подсказать дату обновления этого справочника?

[Яуген]

Слав, отдаешь документы в свою страховую, дальше они сами будут трясти бабки со страховой виновника, но сначала назначат день осмотра или если эксперт на месте, то может сразу осмотр провести, поэтому приедь на чистом Кукурузере.

[Яуген]

Если выплаты не устраивают, то с независимой экспертизой можно судить их.

[Alemania]

В ноябре моей жене подравняли тойоту. Один орел выезжал со стоянки и смотрел направо, а жена проезжала выезд со стоянки с левой стороны. В результате порвал две правые двери на тойоте.
Обратился сразу в страховую. После расчетов страховая предложила два пути:
1 путь: Они выплачивают 45 тыщ и разбежались ( хотя просто две новые двери стоили столько )
2 путь: Направление в СТО аккредитованную у страховой (ВСК)

Выбрал второй путь. Выбрал нормальную мастерскую (официальный дилер Мазда).
СТО после дефектовки согласовала со страховой сумму в 70 тыщ руб.
Проблема при оценке заключается в Едином справочнике на коэффициент износа. При возрасте машины До 5 лет коэф. не применяется, после 5 лет- считается или принимается по единому справочнику в зависимости от региона возраста авто и пробега. Коэф. износа применяется к зап. частям. Никого не волнует состояние вашего автомобиля до аварии. Поэтому, если хочется поставить новые детали после ДТП, то разница между расчетной суммой за детали и стоимостью новой детали ляжет на пострадавшего.
В результате , чтобы мне не доплачивать за ремонт, пришлось согласиться на закупку б\у дверей.
Предъявить что либо виновнику аварии официально не получится. Потому что его ответственность застрахована. Только договариваться по любовно.
Предъявить в суд - так и в суде независимые эксперты будут считать ущерб по тем же самым единым справочникам и с тем же самым коэф. износа.
Коэф. износа не относится к работам и материалам. Поэтому единственный путь как то скомпенсировать разницу между реальной стоимостью поврежденных деталей и расчетной суммой - это завышение объемов работ. игра на скрытых дефектах требующих ремонта, либо заявить работу и по факту ее не делать .

Надо было сразу обращаться в страховую, а потом уж всякие экспертизы делать, тем более за деньги.
Суть моего опуса : коэффициент износа един для всех организаций и компенсация разницы между стоимостью новой детали и расчетной ценой - это головняк пострадавшего. Таков закон.

[SEAT]

Надо было сразу обращаться в страховую, а потом уж всякие экспертизы делать, тем более за деньги.

истина.и ещё нельзя пропускать срок обращения.
зы.и по городу на круизе едить

[Corpse]

Если выплаты не устраивают, то с независимой экспертизой можно судить их.

Жень, а я опять на пассате)))

[Corpse]

Всем спасибо!
Сегодня сдал все документы в страховую, машину даже не посмотрели:)
По результатам отпишусь)

[Дмитрий07]

Corpse
как ОСАГО себя ведет?

[Corpse]

Corpse
как ОСАГО себя ведет?

Пока жду, 20 дней ещё не прошло)

[Corpse]

Итак, продолжение истории.
Выплатили 67 тысяч. Запросил калькуляцию. Долго негодовал. Фару посчитали галогеновую (у меня ксенон, как они вообще запчасти по вину подбирают?!) в 6600, диск литой Аделаиду посчитали вообще по 3900 (повреждено 3):) порог вообще не считали) в общем косяков по расчётам много. Написал досудебную претензию, жду развития событий:)

[Corpse]

Вот калькуляция РЕСО.




Написал досудебную претензию, в которой сослался на расчеты независимой экспертизы, и приложил результат экспертизы+все чеки (за НЭ и почтовые расходы) Вчера доплатили еще 30 тыс. Теперь в принципе сумма устраивает, хоть и до расчетов НЭ не хватает 60 тыс, зато хватает на ремонт:)

[Corpse]

Вот калькуляция РЕСО.




Написал досудебную претензию, в которой сослался на расчеты независимой экспертизы, и приложил результат экспертизы+все чеки (за НЭ и почтовые расходы) Вчера доплатили еще 30 тыс. Теперь в принципе сумма устраивает, хоть и до расчетов НЭ не хватает 60 тыс, зато хватает на ремонт:) Сейчас при выигрыше дела в суде выплата расходов за адвоката остается на усмотрение судьи, да и к тому же есть некоторые спорные моменты) Поэтому судиться не буду) Тем более что сумма теперь устраивает)

[Дмитрий07]

Corpse
Спасибо что отписал, РЕСО норм контора,

| +

сам там застрахован, КАСКО + ОСАГО, каско платят без проблем