Узнать принадлежащие коды запчастей

[andhunt]

Всем привет! Начну сразу по делу, идет разбирательство с ОД, который всеми руками и ногами не хочет менять по гарантии мехатроник, если кому интересно будет сделают обновление моей темы на этом форуме по "отказу гарантийного ремонта"
В последний раз вообщем они заявили, что в машине стоит не родной уже мехатроник и вобще головка двигателя, термостат и многие другие элементы не от этой машины стоят, сами же они конечно ничего не показали по факту, все было на словах. Мол есть такой каталог где можно посмотреть индивидуально для указанной машины какие номера элементов должны стоять на ней, например, двигатель с таких идентификационным номером, мехатроник с другим и тд, а они мол не совпадают)
Теперь по порядку:
-термостат менял после этого, кстати, у них же и нарочно посмотрел на старый, поменяли на идентичный, все там нормально было)
-разговаривал для полного убеждения с предыдущим владельцем, где очередной раз заверил что ничего подобного не может быть сто процентов, да и сам я знаю ,что история чистая и машина с первого дня и по сей день обслуживается у ОД!

Не могу понять о каких номерах идет речь на головке двигателя и мехатроника, как можно самому это сверить, куда смотреть и через что нужно пробивать? Просто хочу ради интереса сам посмотреть и опровергнуть на фактах, что будет служить дополнительным аргументом в их недобросовестности, при составлении претензии!

Спасибо!

[Элик]

Смысла копания в номерах не вижу. Претензия должна быть следующая- Прошу объяснить в письменном виде причину в отказе проведения гарантийного ремонта дсг автомобиля такого такого. Расписывать и выискивать номера- это их дело.

[Дмитрий459]

Смысла копания в номерах не вижу. Претензия должна быть следующая- Прошу объяснить в письменном виде причину в отказе проведения гарантийного ремонта дсг автомобиля такого такого. Расписывать и выискивать номера- это их дело.

+1
На словах Вам могут наговорить все что угодно---попросите в письменном виде

[andhunt]

в этом и проблема, они начали через шнур диагностировать мехатроник, у них он не определился и говорят: у вас кто-то лазил менять не будем, т.к. не определяется он
но чтобы выявить окончательную проблему с толчками надо снять мехатроник. они вообщем-то разобрали, сказали что на магните была стружка, убрали стружку и залили новое масло
после чего заявляют с мехатроником проблем никаких нет, мы мол все почистили и провели адаптацию коробки, мол ездите так все равно по гарантии мы вам менять не будем т.к. производили вам ремонт до этого в гараже, НО ЭТО ИСКЛЮЧЕНО!
и если образовалась стружка все равно значит какой-то элемент натирается и рано или поздно она снова появится и начнутся толчки. сейчас же толчков стало меньше, но при режиме P шумит коробка, они говорят это норма!
вот теперь хотелось бы узнать о каких таких номерах запчастей они мне утверждают, что они у меня не родные или это пустой гон, чтобы отшить клиента по гарантии.

[Babay]

andhunt
Какой толк слушать их отмазки и тратить нервы на скандалы?
Предсудебку им в зубы это первое.
Второе это письмо в представительство VAG в РФ.
Ну и третье (уверен до этого пункта не дойдет) - суд.

В свете последних событий (касаемо ДСГ) они все поменяют улыбаясь!